Prowadzenie salonu beauty nie ogranicza się tylko do wykonywania zabiegów i obsługi klientek. To także zarządzanie finansami i podejmowanie decyzji – często trudnych – które mają wpływ na rozwój biznesu. Ważnym narzędziem, które pomoże Ci spojrzeć na opłacalność salonu, jest wskaźnik ROI.
Co to jest wskaźnik ROI?
ROI, czyli Return on Investment jest wskaźnikiem, który pokaże Ci, ile zarabiasz na inwestycji w stosunku do poniesionych kosztów. To dzięki niemu dowiesz się, czy Twoja inwestycja faktycznie przynosi zysk. Nie chodzi wyłącznie o to, czy nowy zabieg ma rezerwacje, ale czy po odjęciu kosztów materiałów, czasu pracy, marketingu i rat leasingowych zostaje z niego realny zysk. Dzięki takiemu spojrzenie zarządzanie salonem kosmetycznym staje się bardziej świadome.
Jak obliczyć ROI?
Wzór na obliczenie opłacalności inwestycji jest prosty:
ROI = (zysk z inwestycji – koszt inwestycji) / koszt inwestycji × 100%
Dzięki temu możesz łatwo porównać różne działania w salonie i ocenić, które z nich mają sens biznesowy. Jeśli wynik jest dodatni, inwestycja zaczyna zarabiać. Jeśli wynosi 0%, oznacza to, że koszt się zwrócił, ale jeszcze nie przyniósł dodatkowego zysku. Wynik ujemny pokazuje, że salon do inwestycji dopłaca.
Przykład
W ciągu pierwszych 3 miesięcy wykonujesz 120 zabiegów, a cena jednego zabiegu wynosi 200 zł. Oznacza to, że przychód z tej usługi wynosi:
120 × 200 zł = 24 000 zł
Aby policzyć ROI poprawnie, trzeba uwzględnić koszty.
Załóżmy, że:
- koszt materiałów do jednego zabiegu to 40 zł;
- koszt pracy (czas pracownika) to 50 zł na zabieg.
Łączny koszt jednego zabiegu wynosi więc 90 zł, a całkowity koszt wykonania 120 zabiegów to:
120 × 90 zł = 10 800 zł
Zysk z inwestycji wynosi:
24 000 zł – 10 800 zł = 13 200 zł
Policzmy ROI zgodnie ze wzorem:
ROI = (13 200 zł – 30 000 zł) / 30 000 zł × 100% = –56%
Wynik jest ujemny, co oznacza, że inwestycja jeszcze się nie zwróciła i salon nadal jest „na minusie” względem kosztu zakupu urządzenia.
Gdzie warto analizować ROI?
Obliczanie wskaźnika ROI sprawdzi się przede wszystkim w sytuacjach, gdy mówimy o większych inwestycjach, które mają długofalowy wpływ na działanie salonu. Nie musisz liczyć każdej, nawet drobnej, inwestycji.
| Obszar inwestycji | Co warto sprawdzić? | Dlaczego to ważne? |
|---|---|---|
| Nowe urządzenie | liczba zabiegów potrzebnych do zwrotu | pokazuje, czy zakup ma sens finansowy |
| Kampania reklamowa | koszt pozyskania klientki i wartość wizyty | pozwala ocenić skuteczność marketingu |
| Szkolenie pracownika | wzrost sprzedaży lub jakości usług | pokazuje, czy kompetencje przekładają się na wynik |
| Nowy zabieg | marża, czas wykonania i zainteresowanie | pomaga ocenić rentowność usługi |
ROI jako narzędzie zarządzania salonem beauty
ROI nie jest tylko i wyłącznie wskaźnikiem finansowym. To nowy sposób myślenia i zarządzanie salonem beauty. To dzięki niemu łatwiej sprawdzić, jakie usługi naprawdę się opłacają. W prawidłowo zarządzanym salonem ROI powinno być podstawowym narzędziem kontroli wydatków. Pomoże Ci uporządkować liczby i spojrzeć na rentowność salonu na chłodno.
